Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży produktów cyfrowych oferowanych pod marką Sebastian Zachara, w tym zawierania umów, płatności, dostarczania treści cyfrowych, prawa odstąpienia, reklamacji oraz korzystania z udostępnianych materiałów. Regulamin stanowi wzorzec umowny w rozumieniu art. 384 Kodeksu cywilnego.

§ 1. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Sprzedawca — Uniwersytet Wzrostu spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Częstochowie, dane w § 2.
• Sklep / Serwis — strony internetowe w domenie sebastianzachara.com oraz powiązane strony sprzedażowe, za pośrednictwem których Sprzedawca prezentuje i sprzedaje Produkty.
• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna zawierająca ze Sprzedawcą umowę.
• Konsument — Klient będący osobą fizyczną zawierającą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
• Produkt — treść cyfrowa lub usługa cyfrowa (program, wyzwanie, kurs, protokół, e-book, materiały wideo), wskazana w Załączniku nr 1.
• Treść cyfrowa — dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.
• Platforma — środowisko, w którym udostępniane są Produkty (m.in. Strefa Klienta dostępna pod adresem icetiger.pl), wymagające logowania.
• Operator płatności — dostawca obsługujący płatności elektroniczne (koszyk Easy.tools oraz procesor płatności Stripe).
• Umowa — umowa o dostarczenie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej zawierana między Klientem a Sprzedawcą.

§ 2. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

Sprzedawcą i administratorem Serwisu jest:

Produkty są tworzone we współpracy z Sebastianem Zacharą, natomiast stroną umowy sprzedaży, wystawcą dokumentów księgowych i podmiotem odpowiedzialnym wobec Klienta jest wyłącznie Sprzedawca.

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest drogą elektroniczną oraz telefoniczną w dni robocze. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy i w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu i Produktów niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką;
• aktywne i poprawnie skonfigurowane konto poczty elektronicznej;
• włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript (w zakresie niezbędnym do działania Serwisu);
• oprogramowanie umożliwiające odtwarzanie materiałów wideo oraz odczyt plików w formacie PDF.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do Produktów wynikający z niespełnienia powyższych wymagań po stronie Klienta.

§ 4. Produkty i sposób dostarczenia

Przedmiotem umowy są Produkty o charakterze edukacyjnym dostarczane w formie cyfrowej. Aktualny wykaz Produktów, ich format, cenę, czas dostępu oraz zasady gwarancji zawiera Załącznik nr 1.

Wiążący dla danej umowy jest opis, cena i zakres Produktu prezentowany na jego stronie sprzedażowej w chwili składania zamówienia. Załącznik nr 1 ma charakter informacyjny i odzwierciedla stan aktualny na dzień ostatniej aktualizacji Regulaminu.

Produkty dostarczane są poprzez udostępnienie dostępu na Platformie, przesłanie danych dostępowych lub udostępnienie materiałów do pobrania — zgodnie z opisem danego Produktu.

§ 5. Zamówienie i zawarcie umowy

Złożenie zamówienia następuje przez wybór Produktu, wypełnienie formularza zamówienia oraz dokonanie płatności za pośrednictwem Operatora płatności. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu oraz zapoznanie się z Polityką Prywatności.

Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności (albo uruchomienia pierwszej płatności w modelu cyklicznym), o czym Klient jest informowany. Sprzedawca potwierdza zawarcie umowy wiadomością e-mail przesłaną na adres podany w zamówieniu.

Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania danych błędnych lub niekompletnych.

§ 6. Ceny i metody płatności

Ceny Produktów podane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają należne podatki). Wiążąca jest cena prezentowana w chwili składania zamówienia.

Dostępne metody płatności obejmują w szczególności:

• kartę płatniczą (za pośrednictwem Stripe);
• BLIK;
• szybki przelew elektroniczny;
• płatność rozłożoną w ratach — jeżeli przewiduje ją oferta Produktu.

Obsługę płatności zapewniają zewnętrzni Operatorzy płatności (Easy.tools, Stripe). Dokument księgowy wystawiany jest przez Sprzedawcę i udostępniany Klientowi drogą elektroniczną.

§ 7. Subskrypcje i płatności cykliczne

Część Produktów może być oferowana w modelu płatności rozłożonej lub cyklicznej (np. Restart Energii w wariancie 3 × 199 zł). W takim przypadku Klient przed zawarciem umowy jest informowany o:

• liczbie i wysokości poszczególnych płatności;
• częstotliwości i terminach pobierania płatności;
• łącznej kwocie zobowiązania;
• zasadach rezygnacji.

Kolejne płatności pobierane są automatycznie przez Operatora płatności z wykorzystaniem zapisanej metody płatności, w terminach wynikających z oferty. Klient może zrezygnować z dalszych płatności kontaktując się ze Sprzedawcą; rezygnacja nie powoduje zwrotu płatności już wymagalnych za okres, w którym Klient miał zapewniony dostęp, z zastrzeżeniem § 9 i § 10.

Brak skutecznego pobrania płatności w modelu rozłożonym może skutkować zawieszeniem dostępu do Produktu do czasu uregulowania zaległości.

§ 8. Realizacja i czas dostępu

Dostęp do Produktu udostępniany jest niezwłocznie po zawarciu umowy i potwierdzeniu płatności, nie później niż w terminie wskazanym w ofercie. Dane dostępowe oraz instrukcje przesyłane są na adres e-mail Klienta.

Czas dostępu do poszczególnych Produktów określa Załącznik nr 1 lub oferta danego Produktu. Po upływie okresu dostępu Sprzedawca może ograniczyć lub zakończyć dostęp do Platformy, z poszanowaniem praw nabytych Klienta do materiałów udostępnionych do trwałego pobrania, jeżeli oferta tak przewiduje.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy odstąpić od niej bez podania przyczyny, składając Sprzedawcy stosowne oświadczenie (np. pocztą elektroniczną). Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Wyjątek dla treści cyfrowych. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia (dostarczenie treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym) rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany, że w ten sposób utraci prawo odstąpienia, a Sprzedawca przekazał potwierdzenie zawarcia umowy. Składając zamówienie i uzyskując natychmiastowy dostęp do Produktu, Klient wyraża taką zgodę i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia w tym zakresie.

Niezależnie od powyższego ograniczenia ustawowego, Sprzedawca dobrowolnie przyznaje Klientom gwarancję satysfakcji opisaną w § 10.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu

§ 10. Gwarancja satysfakcji

Dla Produktów oznaczonych w Załączniku nr 1 Sprzedawca udziela dobrowolnej gwarancji satysfakcji: w terminie 14 dni od dnia zakupu Klient może zrezygnować z Produktu i otrzymać zwrot 100% zapłaconej ceny.

Aby skorzystać z gwarancji, należy przesłać zgłoszenie na adres e-mail Sprzedawcy. Zwrot środków następuje tą samą metodą płatności, w terminie do 14 dni od otrzymania zgłoszenia. Gwarancja satysfakcji jest uprawnieniem umownym i nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta.

§ 11. Reklamacje i zgodność treści cyfrowej

Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Produkt zgodny z umową. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres sebastian@sebastianzachara.com lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis problemu oraz żądanie.

Sprzedawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji Konsumenta za uzasadnioną.

§ 12. Własność intelektualna i licencja

Wszystkie Produkty oraz materiały udostępniane w Serwisie i na Platformie (teksty, nagrania wideo i audio, grafiki, materiały PDF, struktura programów) stanowią przedmiot praw autorskich i są chronione prawem. Prawa te przysługują Sprzedawcy lub podmiotom, z którymi Sprzedawca współpracuje.

Z chwilą uzyskania dostępu Klient otrzymuje licencję niewyłączną, niezbywalną, wyłącznie na własny użytek osobisty, bez prawa udzielania sublicencji. Licencja nie obejmuje wykorzystania komercyjnego.

Zabronione jest w szczególności:

• kopiowanie, utrwalanie i rozpowszechnianie materiałów w całości lub w części;
• odsprzedaż, najem, użyczanie lub publiczne udostępnianie Produktu;
• udostępnianie danych dostępowych do konta osobom trzecim;
• tworzenie opracowań, materiałów pochodnych oraz wykorzystywanie treści do trenowania modeli lub usług konkurencyjnych.

Naruszenie zasad licencji uprawnia Sprzedawcę do zablokowania dostępu bez zwrotu ceny oraz do dochodzenia roszczeń na zasadach ogólnych.

§ 13. Zastrzeżenia prawne

Charakter edukacyjny i brak gwarancji rezultatów

Zastrzeżenie zdrowotne

Opinie i referencje

Prezentowane opinie, historie i referencje pochodzą od rzeczywistych uczestników i opisują ich indywidualne doświadczenia. Nie stanowią one gwarancji ani obietnicy, że inny Klient osiągnie takie same lub podobne rezultaty.

§ 14. Ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym przez przepisy prawa Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego wykorzystania treści Produktów, decyzji podjętych na ich podstawie ani za przerwy w dostępie spowodowane czynnikami niezależnymi od Sprzedawcy (np. awarie dostawców usług, siła wyższa).

Powyższe ograniczenia nie wyłączają ani nie ograniczająodpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumentów w zakresie, w jakim przepisy bezwzględnie obowiązujące takiego wyłączenia lub ograniczenia zabraniają, w tym odpowiedzialności za brak zgodności treści cyfrowej z umową.

§ 15. Zasady korzystania i zakaz nadużyć

• konto i dostęp do Produktu przeznaczone są dla jednej osoby;
• zakazane jest współdzielenie konta oraz danych logowania;
• zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych oraz działania zakłócające funkcjonowanie Serwisu lub Platformy;
• w środowiskach społecznościowych (np. grupy uczestników) obowiązuje zasada wzajemnego szacunku; Sprzedawca może usunąć uczestnika naruszającego zasady bez zwrotu ceny.

§ 16. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów oraz wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej. Informacje udostępnia Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) na stronie uokik.gov.pl.

Pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR). Skorzystanie z tych procedur jest dobrowolne.

§ 17. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych, cele, podstawy prawne, odbiorcy danych oraz prawa osób, których dane dotyczą, opisuje Polityka Prywatności.

§ 18. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zmiana sposobu świadczenia, względy bezpieczeństwa). Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia zawarcia umowy, chyba że zmiana jest dla Klienta korzystniejsza.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumentów wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

Regulamin obowiązuje od dnia 25 czerwca 2026.

Załącznik nr 1 — Wykaz Produktów

Poniższa tabela ma charakter informacyjny i przedstawia stan na dzień ostatniej aktualizacji. Wiążący dla danej umowy jest opis, cena i zakres Produktu prezentowany na jego stronie sprzedażowej w chwili zakupu.